鄂尔多斯星河COCOCity，位于东胜区最繁华的核心商业区，是鄂尔多斯市商业成长史的见证，项目于1998年开业，至今已有27年的历史，由星河控股集团与华研集团共同打造集购物、休闲、娱乐、美食、办公楼和公寓于一体得现代化城市商业综合体。
【招聘岗位】
一、市场推广经理(1)人
（一）工资待遇：1.1-1.4K；
（二）岗位要求：本科以上学历，有大型商业综合体市场推广5年以上工作经验，责任心强，谈判能力强，有敏锐的市场洞察力；
工作内容：
1、独立撰写市场推广活动方案，并负责组织、监督、追踪执行情况，并对方案的数据效果进行分析；
2、根据公司经营数据，针对市场变化，提出经营策略的调整方案；
3、进行市场调研与分析，了解同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分折为企业决策提供依据；
4、建立并完善市场营销管理制度，监督推进实施，制定年度市场运营计划及市场推广费用预算；
5、对接各种广告媒体渠道，与合作平台维系良好且稳定的合作关系；
6、针对不同的门店设计所需的市场推 方案并跟进与评估活动效果。
（三）工作地点：星河COCO City 12楼
二、平面设计岗位(1)人
（一）工资待遇：4-6K；
（二）岗位要求：年龄25-35周岁，全日制本科学历，有一年以上工作经验。
工作内容：
1、相关行业从业经历，负责过市场工作；
2、熟练应用相关PS、AI设计软件；
3、根据活动文案及宗旨能够做出构思新颖、有高度吸引力的创意设计；
4、能够独立完成推广宣传海报、视觉KV、活动延展等相关设计工作；
5、负责公司品牌宣传及对外宣传、广告、产品、活动的视觉设计执行；
6、设计合理的顾客动线，确保顾客在商场内的流动顺畅，提高购物体验；
7、通过设计元素传达商场的品牌形象和特色，包括标志、字体、色彩等的设计和应用。
（三）工作地点：星河COCO City 12楼
三、新媒体岗位(1)人
（一）工资待遇：4-6K；
（二）岗位要求：年龄25-35周岁，全日制本科学历，有一年以上工作经验。
工作内容：
1、负责移动互联网自媒体平台（公众号、抖音、手机终端为主）的日常运营及推广工作；
3、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；
4、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；
5、撰写活动方案，并负责协调各方以确保方案顺利有效进行；
6、了解行业市场及行业相关动态，根据最新信息对活动方案做出调整；
7、研究竞争对手动态，对其营销手段进行分析，并形成分析报告；
8、对活动的上线进行营销预热，扩大活动的影响力，促进活动的推广；
9、初步评估活动方案效果，并根据活动最终的结果数据，进行详细的报告撰写。
（三）工作地点：星河COCO City 12楼
四、招商(1)人
（一）工资待遇：5-7K；
（二）岗位要求：年龄25-35周岁，全日制本科学历，有一年以上工作经验。
工作内容：
1、能够组织、协调招商工作，并能够独立进行业务谈判和交涉；
2、可独立规划业务工作，进行市场调研、预测并分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题；
3、有一定的招商资源；负责制订本部门各阶段工作计划，布置和安排本部门各项工作有计划开展；
4、负责整体规划和市场布局，确定公司的经营档次定位和经营商品类别；
5、客户维护与跟进：建立并维护商户档案，定期回访客户，处理投诉及反馈问题，提供专业建议；
6、市场调研与规划：分析区域商业环境，制定招商计划和策略，预测市场趋势。
（三）工作地点：星河COCO City 12楼
五、客服(1)人
（一）工资待遇：3-4K；
（二）岗位要求：年龄25-35周岁，有一年以上客服工作经验。
工作内容：
1、顾客接待与咨询解答：负责商场内顾客的咨询接待，提供导购、商品信息查询、会员卡办理等服务，解答疑问并引导购物。
2、投诉处理与反馈：接待顾客投诉，记录并分类处理，协调相关部门（如运营、物业等）解决问题，及时反馈处理结果并跟踪满意度。
3、活动支持与执行：协助开展促销活动、会员活动，包括礼品发放、停车券派发、现场布置等，确保活动顺利进行。
4、会员管理：办理会员卡注册、升级、积分兑换，维护会员数据库，定期组织会员活动。
5、流程规范与监督：检查员工礼仪服饰、工作流程，确保服务质量，处理突发事件（如设备故障、安全问题）。
6、数据统计与分析：统计顾客投诉率、满意度等指标，分析数据并提出改进方案，协助制定运营策略。
（三）工作地点：星河COCO City 12楼
六、商管员岗位(3)人
（一）工资待遇：4-6K；
（二）岗位要求：年龄25-35周岁，全日制本科学历，有一年以上工作经验。
工作内容：
1、负责巡查商场各楼层公共部位的设备设施完好情况，包括防火、防盗、防抢劫等工作，并填写相应的巡查记录。
2、检查商场公共部位和商铺内的安全用水、电、煤气、通风等设施的使用情况，并监督装修施工及装修垃圾的清运情况。
3、检查消防设施，及时消除火灾隐患，发现问题及时上报，并协助队长处理紧急情况1。
4、负责协调商户之间存在的问题，维护商场的正常秩序3。
5、积极向业主和售货员进行遵纪守法和治商管范知识的宣传，指导、规范商户和顾客的日常行为规范，保证商场的文明、良好的购物环境。
6、协助队长处理紧急情况，及时将情况反馈给值班队长，处理岗位内发生的各种情况，并填写相应记录。
7、发生紧急情况时及时上报，并按照相应的《突发事件处理程序》进行操作处理。：
（三）工作地点：星河COCO City 12楼
【联系方式】
电话：17262693440
邮箱：1940507572@qq.com
地址：内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区准格尔北路星河COCO City 12楼
蒙公网安备 15060302000275号