星河湾集团创立于1994年，是中国最早从事城市高品质不动产开发的企业之一。现已逐步发展成为拥有城市建设、城市服务、智慧制造及应用三大产业集群的现代大型综合企业集团，总部位于中国广州琶洲商务区。自创立之初，星河湾一直坚持高品质，坚持稳健发展，以高品质享誉全国、屡获殊荣。
星河湾拥有全流程、全专业的建设团队，具备行业领先的高品质住宅和环境景观建造能力，在多个城市打造了区域标志性人居地标和景观，被誉为全国高品质物业标杆。星河湾不仅倡导工匠精神，也积极构建企业工匠体系。近年来，《星河湾4.0标准》及其管理模式全面推行，获得政府、行业、社会高度肯定，并在广州民营企业创新大赛中获得最佳创新案例奖，是唯一一个房地产领域的奖项。
星河湾物业介绍
广州星河湾物业管理服务有限公司 (下称“星河湾物业”）成立于2001年，是国内著名综合型地产集团——星河湾集团全资子公司，为业内知名专业高端物业管理服务品牌，随着星河湾集团的发展，星河湾物业服务领域已涵括大型住宅社区、别墅、公寓、学校、商业街区、智慧工厂等多种物业形态。截止至目前，管理面积已达近1000万平方米，星河湾物业多年来凭借高标准和高品质的服务，在各地先后荣获“行业突出贡献奖”、“先进用人单位”、“全国物业管理先进单位”、“全国用户满意先进单位”、“物业服务守信企业”、“省物业服务优秀项目”、“市物业管理示范项目”、“中国高端物业服务领先企业”等众多荣誉称号，广受业主、行业和社会好评。
一、地产类岗位：
（1）地产置业顾问
岗位职责:
1、主动熟悉项目、产品、了解区域市场,负责公司一手楼盘销售；
2、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供投资、置业的专业化、顾问式服务,促进客户成交；
3、负责客户开发与积累,拓展新的目标客户和渠道,力争达成公司销售目标；
4、负责星河湾品牌的输出和宣传，扩展销售与推广渠道，做好客户积累；
5、维系新老客户关系，做好客户疑问解答与关怀。
任职要求:
1、 大专及以上学历，两年以上房地产销售经验，有豪宅项目经验优先。
2、 有房产主播或其他类型主播粉丝高者经验优先考虑。
3、 熟悉房地产销售流程、客户分析与谈判、客户拓展等；
4、 有较为丰富的客户资源，有大平层或者大户型销售经验优先考虑
5、主动、积极，有冲劲，愿意学习和总结，有服务和客户优先意识。
薪资待遇：5000底薪+佣金；五险一金，公司食堂，充足货值，现房销售。
工作地点：鄂尔多斯东胜区星河湾
（2）地产主播
岗位职责：
1、主动熟悉项目、产品、了解区域市场,负责公司一手楼盘销售；
2、搭建线上直播平台，线上进行产品推广，增加产品曝光度；
3、负责线上客户积累，负责星河湾品牌的输出和宣传。
任职要求：
1、具备良好的形象，性格外向，善于展示产品，有直播经验者优先考虑；
2、熟悉地产产品，善于与客户进行线上互动。
薪资待遇：5000-7000；各项补贴。
工作地点：鄂尔多斯东胜区星河湾
二、物业类岗位：
（1）客服助理
需求：3人
岗位职责：
1、业主报事报修来电接听及派单处理；
2、空置房巡查及问题记录；
3、负责物业费催收及押金的收取、退还，开具收费 凭证；
4、前台接待；
5、受理业户投诉，及时记录及处理；
6、协调装修审批按时完成，做好装修注意事项的提醒服务，及时跟进装修资料记录及存档工作，确保业主资料的完整性；
7、完成领导交办的其它工作
岗位要求：35岁以下，会使用办公软件，沟通表达能力优秀，有客户服务工作经验，具有优秀的人际交往能力、应变能力。
薪资待遇：薪资4500-5000元/每月，五险一金，提供食宿及晋升的平台、员工培训等
工作地点：鄂尔多斯东胜区星河湾
（2）物业工程技工
岗位职责：
1、负责公区设施设备运行及维护相关工作;
2、负责入户维修水电暖等;
3、负责管辖区日常巡检及设备房管理；
4、完成领导交办的其它工作；
5、按公司规定做好物料、工具、工作现场环境管理。
岗位要求：
48岁以下，沟通表达能力优秀，一年以上住宅小区综合维修工作经验，具有相关技能等级上岗证、电工证等相关资格证，或者精通泥瓦工种作业人员（优先考虑）
薪资待遇：
薪资5000-5500元/每月，五险一金，提供食宿及晋升的平台、员工培训等
工作地点：鄂尔多斯东胜区星河湾
（3）物业消防队长
岗位职责：
1、每日巡视园区各项安全情况，消除安全隐患和管理漏洞，及时采取措施预防;
2、重大节假日前协助安全消防主任组织重点消防安全检查工作;
3、每年开展两次大型消防演习活动、向业户宣传消防安全知识；
4、每日检查队员工作纪律、工作质量、履行岗位职责的情况，督导其工作，并协助处理有关事务。执勤时帮助有需要的队员临时替岗；
5、检查安防设备系统：监控、门禁、周界、消防四大系统，并对问题整改情况
进行跟进复查；
6、落实消防日检、周检、月检、年检工作具体执行，对不合格的要反映至相关
部门予以处理，保障消防系统处于良好状况，消防通道无堵塞；
8、对各项安全检查的整改情况不定期进行复检；
9、领导交办的其他任务等。
岗位要求：
1.男性，18-35 岁，身高 175CM 以上，形象好气质佳，执行力强，身体健康（体检结果符合企业要求）；
2、高中以上学历，持消防设施操作员中级资格证；
3、退伍军人（干部）优先；
4、掌握消防、安保专业知识，熟悉物业管理、法律知识。
薪资待遇：
薪资4500-5500元/每月，五险一金，提供食宿及晋升的平台、员工培训等
工作地点：鄂尔多斯东胜区星河湾
（4）秩序维护员（消防、秩序中控室人员）
需求3人
岗位职责：
1、熟练掌握监控系统、门禁系统、消防报警系统等设备的操作方法，确保设备正常运行，图像清晰、信号稳定;
2、24 小时不间断地对监控画面进行观察，注意发现异常情况，如人员可疑行为、火灾隐患、设备故障等，一旦发现问题及时采取相应措施;
3、对监控画面中的关键信息和异常情况进行实时记录，包括时间、地点、事件内容等，以便后续查询和处理；
4、负责监控室设备及相关物品的管理，确保设备和物品摆放整齐、有序，做好监控室的卫生清洁工作，保持环境整洁；
5、严格遵守保密制度，对监控中获取的信息和数据进行保密，不得随意泄露给无关人员，确保业主和单位的隐私和安全；
6、在发生火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件时，保持冷静，按照应急预案迅速采取相应措施，如启动相关设备、通知相关人员、记录事件过程等，协助现场人员进行救援和处理工作；
7、完成上级领导交办的其他与监控室工作相关的任务，如协助进行安全检查、参与应急预案演练等。
岗位要求：
1、男性，18-35 岁，身高 175CM 以上，形象好气质佳，执行力强，身体健康（体检结果符合企业要求）
2、高中以上学历，持消防设施操作员资格证，2年以上工作经验，熟练操作消防系统。
薪资待遇：
薪资4000-5000元/每月，五险一金，提供食宿及晋升的平台、员工培训等
工作地点：鄂尔多斯东胜区星河湾
（5）物业客服副经理/经理
岗位职责：
1、业户投诉处理
2、物业费催收管理
3、业户满意度调查
4、客户业务管理
5、客户访问管理
6、社区文化活动建设
7、前台管理
8、部门工作计划及培训管理
9、负责执行由领导下达的其它特殊事项、临时或专项性工作
薪资待遇：
薪资面议，五险一金，提供食宿及晋升的平台、员工培训等
工作地点：鄂尔多斯东胜区星河湾
（6）物业秩序队长
岗位职责：
1、每日检查队员工作纪律、工作质量、履行岗位职责的情况，督导其工作，并协助处理有关事务，执勤时帮助有需要的队员临时替岗;
2、严格执行夜间安全执勤、巡逻程序和要求，组织队员逐项落实，确保公司夜间财产、人身安全;
3、处理当值时发生的紧急事件处理，及时赶赴现场，控制事态发展，在不当值
时，小区范围发生紧急情况，需要支援时带领队员赶赴现场，协助处理；
4、组织召开例会班务会，解决队员的工作困难，提高队员工作能力、解决问题能力，并上传下达，落实治安防范工作和各项管理规定，并整理记录班务会提出的问题，上报上级领导，负责周、月、季、年的总结计划；
5、每日巡视园区各项安全情况，消除安全隐患和管理漏洞，及时采取措施预防；
6、每月协助消防队长对部门楼层电梯厅杂物堆放管控台账完善，确保消防安全通道管理受控；
7、对各项安全检查的整改情况不定期进行复检；
8、领导交办的其他任务等。
岗位要求：
1、男性，18-35 岁，身高 175CM 以上，形象好气质佳，执行力强，身体健康（体检结果符合企业要求）；
2、高中以上学历，持保安员上岗证，消防设施操作员资格证，退伍军人（干部）优先；
3、掌握消防、安保专业知识，熟悉物业管理、法律知识，
薪资待遇：
薪资4500-5500元/每月，五险一金，提供食宿及晋升的平台、员工培训等
工作地点：鄂尔多斯东胜区星河湾
联系方式：
物业板块人力：郝女士 15374920813
邮箱：1074501620@qq.com
地产板块人力：李先生 1354084823@qq.com、
电话：15029234101
工作地点：鄂尔多斯市东胜区星河湾
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